- Umberto Paz
Sistema CRM Web - registar ou agendar atendimentos, controlar projetos e atividades
Atualizado: Mar 17


Sistema desenvolvido pela ATRATI. Flexível, e pode ser utilizado para diversas necessidades das empresas, onde os campos gerencias são customizados e livre para cada cliente criar o que precisar.
Pode ser configurado para gestão de processos internos, projetos, help-desk, crm, e muitas outras funcionalidades.
Registra o tempo gasto em cada atividade, por recurso/pessoa, por cliente, por projeto, protocolo.
Relatório, dashboard, gráficos e kpi por período | empresa | cliente | assunto, etc.
Permite configurar o alerta, informando data e horário que deverá ser aviso.
A cada atendimento, poderá decidir se avisa por e-mail o cliente/solicitante.
Avisa as tarefas em atraso, permite encaminhamento para outra área/pessoa.
Consultas ou relatórios são customizáveis e exportados para o Excel.